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兖州检察院双向承诺化解纠纷

信息来源:互联网资讯 文章作者:山东科技网 发布日期: 2018-01-14 阅读次数:

摘要:兖州市人民检察院始终把化解矛盾纠纷贯穿于执法办案全过程,在检察环节上积极化解矛盾纠纷,做到案结事了,公正执法,群众满意。近日,控申科还针对部分上访人,重复或越级信访的现象,推行与上访人签订双向承诺制度。 “双向承诺”制度,即检察机关在接待来

兖州市人民检察院始终把化解矛盾纠纷贯穿于执法办案全过程,在检察环节上积极化解矛盾纠纷,做到案结事了,公正执法,群众满意。近日,控申科还针对部分上访人,重复或越级信访的现象,推行与上访人签订双向承诺制度。
“双向承诺”制度,即检察机关在接待来访人,提出的控告、举报、申诉、赔偿工作中,在自愿合法的基础上和来访人签订“双向承诺书”。一方面检察机关承诺在规定时间内依法办理并给予答复,另一方面来访人,承诺在办理期间内,不再对同一问题重复或越级信访。
实行双向承诺的案件,检察机关将明确首办单位、首办责任人,严格依法公正,在承诺期限内答复来访人,对需要答复来访的案件,各承办部门应在控申科移送的来访材料后一个月内将办理情况回复控申科,三个月内回复办理结果,逾期未回复的,控申科予以催办。
扎实有效的接待工作锻造了一支作风过硬的控申队伍。该院干警针对来访人员反映的问题,力求准确迅速办理,当时能答复的立即答复,当时答复不了的,另约时间进行答复,属检察机关管辖的案件及时受理,对不属检察机关管辖的案件及时准确告知应属哪个部门管辖,做到不推诿,给上访人一个满意的答复。
3年来,该院共受理来信来访350件,对群众来信来访100%受理、100%接待、100%答复,息诉率达95%以上,社会各界反响良好,树立了接待窗口的良好形象。(王隽)

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