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打算去寺库买东西的旁友们千万要谨慎啊!!!分享一次糟心的寺库购物经历?

信息来源:互联网资讯 文章作者:山东科技网 发布日期: 2018-04-15 阅读次数:

事情是这样的,男朋友买了一条蒂凡尼银制项链送我当作毕业礼物,然而,6月18日参加毕业典礼带了一天,绝对只带了一天!!项链就黑的不成样子而且,请注意!!吊坠部分全黑,链子部分一半黑一半不黑!!如图
第一反应是二货男友在tb上买到假货了,心想那就申请退货吧,大不了申请tb介入,问了才知道他是在寺库上买的,而且价格高于代购略低于专柜,真是倒吸一口凉气。于是,第二天,也就是6月19日就向客服申请退货,于是就有了这段漫长又糟心的经历~~
一开始,客服让把照片发过去,于是拍了如上两张图发过去,一番交涉,各种说服,客服终于同意退货。于是把包括外包装在内的所有东西原封不动的寄回去,进入一小段漫长的等待,,,
7月5日,男票收到一条拒绝退货的短信,连电话都没有打哦,酷酷的发了一条拒绝退货的短信
于是,作为一个法学狗,深谙消保法等各项法律规定,当然是据理力争,争取维护自身的合法权益,,最后客服被我们说的无言以对,只是一个劲的说对不起对不起,,exm?!对不起能解决什么问题,真是太好siao了!!!
直到昨天下午五点钟的时候才接到了一个自称是寺库负责人打来的电话,真真是让我见识了什么是倒打一耙!!!整个通话持续了二十分钟没解决任何实质性的问题反而把问题全赖我身上。他态度强硬的表达了以下三点:
1、银制品发黑是你自己的体质问题,不是质量问题。
-我带了不下三条蒂凡尼,就你家买的带一天就发黑,而且还只有一半发黑。
-只有一半发黑是你佩戴方式的问题,可能有一半没接触到皮肤
-那请问我要怎样佩戴项链才可以有一半不接触皮肤呢
-反正不是质量问题的。那我怎么知道你是只带了一天呢(没错,开始厚脸皮的赖我了,真是一个大写的蒙逼)
-男票买的毕业礼物,我18号参加毕业典礼带了一天,19号就申请退货了还不能证明吗
-那我怎么知道你只带了一天(反复说这一点)
旁友们!!请记住了,以后寺库买的东西拆封一定要拍视频!!!不然你怎么证明你是从什么时候开始用的呢!!!百口莫辩呀有木有!!!
2、我们没有假货,你可以自己去专柜验货。
我问你们有蒂凡尼的授权吗,对方不予正面回应,只是让我自己去专柜验货。然而现在专柜根本就不会验货,也不会出鉴定证明好嘛!!!仗着这一点更要为所欲为了
3、反正不退货,你可以去发帖曝光。
没错,我来发帖了,虽然知道个人的力量很渺小,但至少可以让更多的人知道。搜了一下寺库的黑帖,顺便传上来给旁友们看看,不用谢,我叫红领巾

再上传几张男票与客服的聊天记录,让你们感受一下。多次通话也全程录音,我不知道怎么上传

真心告诫想去寺库购买奢侈品的朋友们,请您三思而后行!!!
纯分享一次糟心的寺库购买经历,真心体会到了在强大的电商面前,弱小的消费者维权困难的无力感。但我相信,诚信经营才能走的长远,花那么大投入搞公关却不严把质量关,真是本末倒置,这样的网站被市场淘汰也只是时间问题。反正从此寺库一生黑!!!
希望更多人能看到寺库的真面目,祝大家都不要遇到这样的糟心经历,都能愉快的买买买):比心
微博刚收到的评论,真是不堪入目!!反复提醒自己不和疯狗一般计较,大家感受下!!麻烦寺库请一些素质高的水军好嘛!!

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