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西安九龙医院开展“把微笑留在自己脸上,把欢喜留在患者心中”微笑服务主(转载)

信息来源:互联网资讯 文章作者:山东科技网 发布日期: 2018-04-16 阅读次数:

南京九龙医院开展“把微笑留在本身脸上,把欢喜留在患者心中”微笑办事主(转载) 迩来,南京九龙医院开展了“把微笑留在本身脸上,把欢喜留在患者心中”微笑办事主题活动

在以办事提升吸引消费的年夜潮下,以科学成长观为指导,以改良办事态度,提升办事品质,重塑形象为指标,进一步提升医院办事程度,打造办事品牌,改良和规范医院窗口办事行为,方便群众就医,树立良好的行业形象。

对导诊办事“笑相迎、正确引、热心帮、主动送”的办事四步曲提出了四点要求;对窗口工作人员提出“笑相迎、礼貌接、及时办、目相送”的工作要求。每位工作人员时刻铭记“把微笑留在本身脸上、把欢喜留在患者心中”,对每一位来诊患者笑容相迎;对大哥体弱的年夜爷耐心指引;对茫然没有助的小伙子解答困惑;为准爸爸们提供贴心细致的全方位办事。

对医疗办事行业来讲,除了医院多年的资质是否过硬,医疗技术是否前沿先进,医疗团队是否经验富厚,微笑办事也占有十分巨年夜的比例。微笑办事并不料味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为患者办事。

试想一下,假如一名医护人员只会一味地微笑,而对患者内心有啥想法,有啥要求,一概不知,一概不问,那么这种微笑又有啥用呢?因此,微笑办事,对照重年夜的是在情感上把顾客当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤。

在这种微笑理念的作用下,南京九龙医院的医疗团队,将以真心看待每一位来诊患者,用微笑相迎接,用心来诊断,为患者提供24小时贴心办事。

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