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一天接17个催款电话 新手机号为啥总有“老信息”?

信息来源:互联网资讯 文章作者:山东科技网 发布日期: 2018-05-13 阅读次数:

原标题:新手机号为啥总有“老信息”?

“您好,您的分期贷款已逾期,逾期金额为xx元,为避免影响您的信用记录,请尽快还款!”自从办理了新号码,网友“石山空间A”每天都会收到大量的催款短信和电话。原来,这个号码的前任使用者贷款逾期,电信运营商将号码重新投放时,没有将号码绑定的信息清零,运营商也无权对此进行变动,因此带来的“二次号码”难题困扰了不少用户。

遭遇

一天接了17个催款电话

网友“石山空间A”说,这个新号码是4月21日他在移动营业厅办理的。自从启用了新号,他就频频收到来自武汉、重庆等地的催款电话和短信,甚至一天之内能收到17次电话骚扰。尽管一再告知对方自己并非其要找的对象,但催款电话还是不断打来,利用第三方屏蔽软件也无济于事。

无独有偶。硕士研究生小章今年3月在房山区的联通营业厅办理了选号入网手续,并进行了实名认证。但没过几天,来自一个社交网站APP的验证码短信源源不断地发来,而她之前并未在该网站进行过注册服务。

小章曾向联通反映,客服表示,该APP账号是之前号码机主注册操作的,运营商仅能针对公司系统内部开通的邮箱、音乐、阅读等增值业务进行资料变动,而没有权限对其在第三方网站注册的信息变动,客服人员建议小章下载安装第三方软件进行屏蔽,或者可以考虑申请换一个新号码。

探因

运营商无权解绑原信息

小章和网友“石山空间A”的烦恼,其实也是一直困扰电信行业的老问题——“二次号码”。中国联通东单营业厅的工作人员告诉记者,所谓“二次号码”,指的是运营商对用户弃置不用的号码做冻结处理,这个手机号经过一段时候的冻结期后,会再次进入选号系统重新启用。

随着入网的手机用户增多,号码资源变得有限,为了提高号码资源利用效率,国家规定可以对号码回收再启用。手机号码如果3个月不使用、缴费,就会自动注销,经过90天以上的冻结期后,就可重新进入选号系统启用。但是,在号码重新投入使用前,运营商只能消除自己定制的增值业务,对于手机号绑定的第三方网站注册信息没有权限进行变动。如果出现一些骚扰和个人隐私泄露问题,用户需自行联系第三方网站进行注销、解绑。对于用户投诉的焦点问题,运营商平台也无能为力。

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